12月27日,宁夏华夏医院管理类内训师培训在会议室举行。相关科室30余名正、副主任,组成了管理类内训师队伍,他们将系统接受培训并在日后承担起科室介绍和医院内训宣讲,来满足医院日益增多的对内、对外培训项目的发展需要,也有助于进一步提升和扩大华夏的品牌影响力。活动由办公室主任马雯主持。
医院内训师咸月玲老师授课,咸月玲老师给内训师们进行了“怎样做好科室介绍”的授课。她从做好科室介绍的重要性入手并讲解道,良好的科室形象与自我介绍是一个好科室不可或缺的,同时日益增多的科室跟班学习,也需要职能科室给进修学习人员进行系统的讲解或介绍;另外,做好科室介绍还要注重整体思路。可以从四个方面进行简介:部门概况、人员简介、工作现状、展望未来。为了让听众更好地理解,咸月玲老师还进行了实例分享,以培训中心为例进行了一次较为全面系统的科室介绍,让大家直观、清晰地了解了如何做好自己
的科室介绍。后,咸老师还给大家提出了两个建议:在进行科室介绍时一定要关心受众,不同的对象将选取不同的科室介绍形式;同时表达要有吸引力和说服力。
整场培训过程中,内训员们都积极投入、认真学习,整个现场气氛热烈,取得了良好的培训效果。
据办公室主任马雯介绍,针对管理类内训师培训中心将精心安排为期半年的培训,不仅有我院经验丰富的老牌内训师授课,也会邀请到国内知名教练授课。培训中心后续还将举行主题授课竞赛,以期打造各科室靓丽的“科室名片”,进一步完善与提升职能科室服务质量与水平。
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