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消费者杨先生驾驶一辆柴油越野车到灵武崇兴一加油站加油，加油时杨先生因事走出加油站接听电话，加油站工作人员错加成汽油。杨先生找到加油站要求赔偿，加油站只答应赔偿维修费，其它损失不承担。杨先生向灵武市消费者协会投诉。消协工作人员现场调查确认后，加油站负责人也承认是工作人员失误给杨先生造成损失，依据《消法》消费者依法享有获得赔偿权利的规定，经调解加油站同意赔偿杨先生车辆维修款及车主误工损失共计7900元。

5.老人购物图便宜 上当受骗获维权

91名老年人集体向灵武市消协投诉称，经营者王某租用一家宾馆的餐厅以赠送鸡蛋、发放小礼品、抽奖等小恩惠吸引中老年人参会，约100多名老年人以400元—6000元不等的价格购买了家纺产品。灵武市消协接到投诉后，对老年人购买的家纺产品进行送检，确认该系列产品均为不合格产品。经营者王某在消协工作人员的教育下，主动配合，为91名购买家纺的老年人全额退赔购货款共计19.37万元。

6.老人电视购物退货难 宁夏消协调解终解决

2018年6月，长春市七旬老人王某观看宁夏卫视电视购物广告，拨打销售热线并购买了两台智能健康腹塑形机器人。收到商品后阅读说明书发现，心脏病患者等人群不能使用。消费者王某多次拨打销售电话要求退货协商不成，后来电话就无人接听。王某于7月独自一人、身插尿管，乘坐火车从长春赴银川找自治区消费者协会投诉。自治区消协立即约谈销售企业，要求该企业按照《消法》关于七日无理由退货的规定妥善予以解决。消费者王某在滞留宁夏期间突发心脏病住院，待王某出院后，经消协调解双方达成协议：企业一次性退还货款，补偿王某在宁夏期间交通费、生活费、住宿费和医疗费，共计6000元。