口碑是广告语
15年前,家居建材行业在中国的大地上刚刚开始起步,任何产品在当时的经济环境下都是供不应求,售后服务质量当时还仅仅都是商家的一句口号。当时的华泰龙也和很多厂家一样,没有建立系统的售后服务体系,但是却有着一项朴实原始的处理售后原则,那就是“只要客户不满意要求换货,华泰龙立刻派人拉回来换”,当时的华泰龙工厂门口总是车水马龙,进进出出全是拉货的车辆,这样的举动不仅赢得了客户的口碑,更加促使华泰龙的员工精益求精,制作出更加精良的产品。很多厂家都会花费大量的资金用于广告宣传,但是华泰龙更愿意把这些资金用于为顾客退换货,这样积累下来的口碑让华泰龙 稳步走过27年。如今华泰龙取得的这些成绩,应该说是当年所种下的因结的果。
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