家装如果你能一砍再砍成交的,要深思
昨天发生了部分客户因为价格放弃了和我们合作,其实我真的很遗憾,主要是替客户遗憾,他们嫌我们报价高。不过,这让我们负责人很无奈。不要说现在是装修旺季,即便寒冬腊月,我们装修队也几乎没让过人一分钱。
也许在他心里我们应该和游击队一样的价格。但其实不然。
但是即便是失去了客户,我们负责人说,也不能为了迁就客户做出粗糙的活。
因为价格低意味着买不上好的材料啊,你想,没有好的材料,我们工人手艺再好也怕不实用啊。
近,我们银川江水平装修队的负责人光量房和签单都忙不过来。
今天同时开工两家工地。这是其中的一家。
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这些客户中有的是关注我们很久的忠实粉丝,有的是熟人介绍过来的。我们负责人忙得脚不着地。昨天晚上加班到半夜。因为量完房子要给客户做详细的报价,每户反复和客户沟通装修细节。
因为排队开工的太多,工人根本不够用,光拆除的都排队等着。前期还有好几家的活都没有完工,基本都扎堆了。客户都想着在冬天来临前完工。
如果我们肯去临时拉人不用培训,那有多少业务都行。但是我们一直都用的自己培训好的工人。不想用干活不行的。尤其是活越多我们负责人更不敷衍客户,他认真对待每一位,无论是熟人介绍来的,也无论是网上关注我们的粉丝。
有人觉得我们太拽了,其实懂行的客户会支持我们这样做。
为什么?
因为只要有讨价还价出现,一定就会出现不公平,因为有一句话叫一分价钱一分货。所以只要我们报出去的价格基本就是死的。
有的客户说,不讲价就证明价格没有水分?为什么装修公司一次让十几个百分点的?那是在做报价时候就预留出还价的虚构成分了。就好像买衣服,老板想卖80元,那他肯定会要价要到100左右。
难道我们不会搞吗,不屑而已。也没有那个必要。大家都以诚相待。
为什么有这样底气?
因为我们报价的每一个细项,都是经过严格成本核算的,我的毛利就十个点,包含了所有人员开支,所有售后,所有干砸了赔的钱。
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我们不能砍价的另一个原因是,工人和我利益是共同体,砍掉的价格,工人承担百分之八十五,我承担百分之十五,被砍价让价的工人心不甘情不愿,自然会在工艺上缩水。他们会说工钱给的低,活确实没法干细致。
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有的客户为了少给工人钱,鸡蛋里挑骨头找毛病。但工人之间都时常交流的,一旦这样事情出现,这个家庭以后就不会有工人愿意来,尤其手艺好的老工人,派不动。
所以装修允许你砍价的都是菜市场级别,你砍去的价格,你认为你占了便宜了,但实际上并非如此。
如果你有幸找到了一个像我们负责人这样靠谱的老板,这些问题都不存在了。
您只需要先施工验收后付款就可以了。
先施工验收后付款,干不好不给钱
懂生活,懂装修,真实本分不扯皮
作者:客服