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近签单的客户很多。为什么客户愿意把他家的装修交给我们？
我今天问了一下我的客户刘师傅。他说，前期，我们也找了熟人和装修公司，但是熟人我怕干不好连朋友都没法做。装修公司主要是怕设计啊、工长啊互相扯皮，而且前期交好几万。
你们的付款模式，施工水平，你们负责人的人品我都比较放心，所以终考虑选择了你们装修队。
我们装修队的付款模式是先施工后付款。这个既是我们的法宝，也是悬在我们头上的利剑。
这个模式初看很简单，而且有人还说，先给后给不都一样要给吗。
但当你仔细分析完，就知道，大道至简，就这么个简单的把传统模式颠倒过来的新模式，蕴含着丰富的人生道理。
首先签约时客户交的一千元定金是无条件可以退的，合约也是客户随意就可以解除的，不问原因。
大家试想一下，传统的营销人员做到这一步就完成了全部工作，因为他们已经收回总签单的60%了。而我们装修队这边完成这一步才刚刚开始。从交定金到真正开工，有时候是一个月，有时候是三个月甚至半年。维护做的好，进场开始干拆除水电了，依然没有松口气的资格。
因为我们的规定是，客户可以随时撵走我们，瓦木水电油，每一步都可以随时开掉。
那么做为我们就要从接单到结束，每一步都兢兢业业的维护，替客户解决难题，主动给客户建议。我们的工作人员必须是施工服务方面的专家，他们要懂工艺，懂主材和辅材，懂家庭里怎么布局才会舒适，懂客户装修的钱怎么花才不至于大幅度超支，懂哪些图客户会喜欢。
只有真正的工程完全结束了，这一单才算结束。只有你认真的把客户服务好了，客户才会真心放心地给你介绍亲戚朋友来找你做装修。
这就是我们这个模式的好处。
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这个模式在工人这里更加霸道。
因为我们是先施工后付款，工人只有把活干好把服务做好才能拿到钱。他有天大的本领，也逃不出这个紧箍咒。更狠的是，不但工人本工种要做好，还要照顾到下一步工种。如果某个工人干的活不好被半路停工，他很快就会被出团队。
这样一个模式，就像紧箍咒一样，逼得我们小心翼翼，也锻炼出了一支高手艺的队伍。
一件小事就说明了巨大的问题。前阵子我们一位水电工到某小区买房。这是位在我们团队很一般的工人，然后在看房的时候拍了几家大装修公司的水电布局，发给公司管理层。他振振有词地说，你们说我不咋地，你们来看看这些大公司做的活，比我差远了吧。
很多有名公司的好工人到我们这里干，前半年根本适应不了，无论从手艺还是服务态度，都需要一段时间的洗礼才能稳定下来。稳定下来后工人师傅攒下了足够的经验，也能接的到更多的单，别的公司叫都不想去。因为能赚到钱啊。
因此他们也得到了客户的好评。
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这个模式就像利剑悬在我们头顶，我们一丝一毫也不敢懈怠。
这个模式也像尚方宝剑一样，总是给我们带来客户。
这个模式就像过去天桥说相声的，每一个动作每一个包袱抓不住观众，人就散了，一分钱赚不到，不往上努力行吗。
先施工验收后付款，干不好不给钱
懂生活，懂装修，真实本分不扯皮
作者：客服
